Produktrisiko - Sagababy Trappegrind

Frivillig tilbakekalling - Sagababy Fellbar Trappegrind

Sagababy har oppdaget en mulig svakhet i noen av sine Fellbar Trappegrind, som kan medføre en sikkerhetsrisiko for barnet. Dette gjelder to trappegrinder, med varenummer 46230 og 4521, strekkode 5703486135031 og 7055840002601, med kun batch-nummer BSD260123. Dersom du har en slik trappegrind, ber vi deg om å lese videre for å få vite hva du skal gjøre

Bakgrunn for tilbakekallingen

Hos Sagababy er produktkvalitet og sikkerhet av største betydning, og vi følger de strengeste krav og interne sikkerhetskontroller. Trappegrinden har testsertifikat og overholder standardene etter EN1930:2019, som er de nyeste kravene innen produktsikkerhet og barnesikring. Dette gjelder selvfølgelig når trappegrinden er montert riktig.

Vi har mottatt noen henvendelser der spilene på trappegrinden ikke er godt nok festet, og har derfor gjort stikkprøver som har ført til en utvidet undersøkelse. Det har blitt identifisert at enkelte spiler ikke er mulig å feste tilstrekkelig. Dette har oppstått fordi treverk er et levende materiale og endrer hardhet og struktur over tid, som har gjort at ikke hodet på skruen kommer dypt nok inn i materialet, og dermed ikke fester seg godt nok på baksiden.

Dette kan medføre at spilene løsner fra trappegrinden, og gjør dermed at grinden ikke blir en barriære, og utløser dermed fallfare for barnet. Ved å løsne bare 1 spile vil barnet kunne ta seg gjennom, klemme seg eller sette seg fast.

Hva skal du gjøre?

Alle som har kjøpt en av de angitte trappegrindene, vil gratis kunne få tilsendt nye skruer som er 335mm lange, i stedet for 295mm lange. Utsendelse av skruer skjer fra og med 20. februar.

For å få tilsendt skruene

Alternativ 1) Bestill skruene på i nettbutikken vår, på følgende lenke:
https://www.mimmis.no/sagababy-reservedel-32-stk-skruer-til-trappegrind-4521
Når du kommer til kassen vil du betale 1 krone, pluss eventuell frakt.
Send oss en epost hvor du skriver ditt ordrenummer og "recall", så vil vi innen 1 uke refundere beløpet eller kansellere fakturaen.

PS: Du kan selvfølgelig bestille skruene sammen med andre varer om du ønsker det.


Alternativ 2) Send oss en epost med ordrenummeret for trappegrinden og skriv du ønsker å tilsendt nye skruer. En ny skruepakke vil bli sendt deg kostnadsfritt.

Obs. Dette gjelder kun angitte batcher, og et fåtall av testede spiler, men vi oppfordrer alle som har kjøpt trappegrinden i perioden oktober 2023-januar 2024 til å bytte skruer.


Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører, og takker for din forståelse og samarbeid.


Dersom du har spørsmål vedrørende tilbakekallingen, vennligst kontakt oss på epost.